Juedir Teixeira

Consultor de Varejo ● 21-99966.6701

Autor: Juedir Teixeira (Página 1 de 9)

Cursos a Distância: agora o conhecimento está disponível na palma da mão.

Um dos maiores desafios dos empresários e de gestores de empresas varejistas  é fazer uma boa gestão de produto, estoque, margem e giro. Este curso aborda de forma prática e inovadora e ajuda você a implantar esses conceitos na sua empresa. Faça uma visita a nossa plataforma de ensino a distância ucamunivar-rj.com.br e veja este e muitos outros cursos que preparamos, com muito carinho, para que você possa se  preparar e também  a sua equipe, aonde quer que ela esteja e em qualquer horário.
Agora o conhecimento está disponível na palma da sua mão.

 

Curso de Indicadores Integrados de Desempenho.

Uma das grandes dificuldades dos Gestores é como medir o desempenho da empresa nas suas diversas áreas e integrar todos num único indicador. Para isso, criamos o curso acima com um naipe de opções e com orientação de como colocar em prática na sua empresa.

NOVIDADES E TENDÊNCIAS DO VAREJO: BIG SHOW DA NRF 2017.

Nos últimos doze anos tenho participado do Big Show da NRF, o maior evento de varejo do mundo que ocorre todos os anos, na cidade de Nova Iorque, sempre no mês de janeiro, desde 1911 e mesmo nos períodos de guerra nunca deixou de ser realizado. Em 2017 foi a 106a edição e a nossa participação tem como objetivo trazer as principais novidades, tendências e inovações, devidamente adaptadas para a realidade brasileira, para o empresário varejista que não teve a oportunidade de participar do evento.

Pela primeira vez, as pessoas foram o foco principal do evento deste ano   sejam elas clientes internos ou externos. Todos nós que trabalhamos no varejo, sabemos o quanto importante são as pessoas para o sucesso de qualquer empreendimento de varejo. Agora essa importância tornou-se ainda mais relevante, com o advento das vendas online, porque as pessoas não precisam mais sair de casa para comprar nada. Todos os produtos estão disponíveis na palma da mão. Basta acessar o smart phone, comprar e pagar em qualquer horário e em qualquer lugar.

Atualmente a loja física precisa merecer estar aberta e quem decide isso são clientes. A loja deixou de ser um ponto de venda e passou a ser um local de relacionamento e, neste contexto, as pessoas são de fundamental importância. Somente pessoas constroem relacionamento.

Você como lojista já pensou nisso? O que você tem feito para melhorar o relacionamento com os seus funcionários e clientes? Os seus funcionários são treinados e motivados para proporcionar uma boa experiência de compra aos seus clientes? Essa é a melhor estratégia para a construção de um negócio sustentável, com cliente satisfeito, funcionários satisfeitos, sociedade onde a empresa atua satisfeita e gerando lucro que garante a continuidade do negócio.

Dentro do foco nas pessoas muitas palavras foram repetidas diversas vezes por praticamente todos os mais de 300 palestrantes presentes ao evento. São elas:

  • Personalização: Forte tendência de personalização dos produtos, numa coprodução, ou seja o cliente ajuda a criar seu próprio produto. Exemplo www.shoesofprey.com;
  • Marketing Influenciador: a propaganda deixa de ser feita diretamente ao cliente e passa a ser através de influenciadores, com as blogueiras no segmento de moda que influenciam seus seguidores;
  • Disrupção: todos nós precisamos pensar em inovar a nossa forma de agir e o nosso modelo de negócio;
  • Humanização: as empresas precisam humanizar a sua relação com os clientes, funcionários e sociedade;
  • Solidariedade: ser solidário passa a ser um grande diferencial competitivo das empresas;
  • Marca comunitária: cada marca ou negócio precisa ter um publico alvo muito bem definido e que faça da marca uma comunidade. Exemplo: Harley Davidson;
  • Laços de Relacionamento: o papel dos vendedores não é só vender. É criar relacionamento com os clientes;
  • Propósito + do ganhar dinheiro: a marca precisa ter um propósito. Quem pensar só em ganhar dinheiro, está com os dias contados;
  • Envolvimento e Lealdade: a marca precisa conquistar o envolvimento e lealdade dos funcionários e dos clientes;
  • Inteligência Artificial: será o grande diferencial do varejo;
  • Experiência: a experiência de compra passa a ser mais importante que o produto em si. Você esquece o que comprou. Mas a experiência não;
  • Conhecer e entender o cliente: o mundo do varejo de hoje, exige que você como varejista, precisa conhecer seu cliente para poder entender e entender para poder atender as suas necessidades e expectativas em constantes mudanças;
  • Preço Dinâmico: a tendência do varejo é tornar os preços dinâmicos igual ao Uber. Já tem plataforma tecnológica para isso pont93app.com;
  • Simplicidade: ser simples é e será cada vez mais um grande diferencial competitivo. O Uber e a Netiflix são exemplos de simplicidade, com tecnologia de alto nível que o usuário nem sabe que existe;
  • Autenticidade: ser autêntico e verdadeiro é e será um grande diferencial;
  • Realidade Virtual: tecnologia que veio para revolucionar o varejo;
  • Transparência: a marca ou empresa precisa ser o mais transparente possível, seja com os clientes, com os funcionários ou com a sociedade.

Big Show da NRF 2017

Nos dias 7 e 9 de fevereiro será realizado o Pós NRF, onde vou apresentar as principais tendências e novidades de varejo, que foram apresentados no Big Show da NRF realizada na cidade de Nova Iorque, no período de 15 a 17 de janeiro deste ano, da qual tive a honra de fazer a coordenação técnica da delegação organizada pela Primundo Agência de Viagens, com 116 pessoas inscritas no evento, a terceira maior delegação brasileira. Na foto acima estou me preparando para fazer a palestra no Workshop de abertura do evento.

O foco principal deste foi as pessoas sejam elas clientes internos ou externos. Praticamente todos os palestrantes enfatizaram a importância das pessoas para o sucesso de qualquer operação varejista.

Se desejar participar entre em contato com a nossa administração no e-mail coordenacao@univar-rj.com.br  e faça  a sua inscrição

 

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Busque Inovação para o seu negócio: participe do Big Show da NRF 2017. Entre em contato para maiores informações.

Desafios do Varejo Atual

O varejo brasileiro vem passando por profundadas transformações nos últimos anos, mas nenhuma mudança foi tão cruel quanto a que estamos sendo submetidos no momento atual, num cenário de venda em queda livre e aumento crescente dos custos operacionais, equação esta que corrói o lucro das empresas.

Neste mundo de negócios em  constantes mudanças, o varejo brasileiro enfrenta inúmeros desafios para encarar esta nova realidade, mas três deles são fundamentais para a sobrevivência das empresas:

  • Primeiro: melhorar todo o processo de gestão para tornar o negócio mais competitivo;
  • Segundo: melhorar a experiência de compra do cliente para que ele sinta vontade de ir à sua loja. O cliente hoje pode comprar qualquer produto, em qualquer lugar e em qualquer hora, sem a necessidade de ir à loja;
  • Terceiro: operar em todos os canais de venda, mas no mínimo com loja física e virtual, para que o cliente posso encontrar a sua loja quando precisar, além de poder comprar em qualquer lugar e horário da sua melhor conveniência.

Para enfrentar estes três desafios sua empresa precisa ter equipes capacitadas, motivadas e comprometidas com o sucesso do negócio. Isso somente é possível com investimento em treinamento das equipes em todos os níveis, desde os diretores, passando por supervisores, gerentes, até o nível operacional (vendedores, atendentes, operadora de caixa, repositores e outros).

Mas como fazer isso, se não tem no mercado cursos de qualidade e focados em resultados? Se os seus funcionários não podem sair da loja para se deslocarem para outros locais para serem treinados? Se no mercado não tem pessoas qualificadas e quando se encontra são caras e tem dificuldades de se adaptar à cultura da nova empresa?

Pesando nisso, a Universidade do Varejo, um projeto inovador e vencedor, que já capacitou centenas e até milhares de profissionais, dos mais variados segmentos de varejo em cursos de Pós Graduação, Graduação e Extensão na área de gestão de varejo, passou a oferecer os referidos cursos também a distância. Desta forma o seu funcionário pode estudar em qualquer horário e em qualquer lugar, com o conhecimento disponível na palma da mão.

Mas não é só isso, podemos também construir a sua própria Universidade Corporativa e formatar todos os cursos que a sua empresa precisa para cumprir fielmente a sua missão, desde da formação dos líderes, até o nível operacional, totalmente customizado de acordo com as necessidades e estratégia da sua empresa.

Todos os cursos são disponibilizados em moderna e inovadora Plataforma de Ensino à Distância, onde aluno, num ambiente próprio de ensino, pode estudar em qualquer horário e em qualquer lugar, através do computador, tablet ou smartphone.

Para maiores informações, entre em contato conosco e agende uma visita ou reunião, presencial ou virtual.

Juedir Teixeira

Diretor Acadêmico

www.ucamunivar_rj.com.br

www.juedirconsultor.com.br

juedir@juedirconsultor.com.br

MBA em Gestão de Varejo a Distância

Você está preparado para enfrentar os grandes desafios que o varejo brasileiro está enfrentando?

O ano de 2016 não está sendo nada fácil para o Varejo. No período de crise é hora de APROVEITAR PARA MELHORAR A COMPETITIVIDADE DO NEGÓCIO e nada melhor do que preparar sua equipe de compra para fazer uma melhor gestão de PRODUTO, ESTOQUE, MARGEM E GIRO, sem dúvida a área mais importante para se obter ganho a curto prazo.

 

Cursos a Distância

Em função do sucesso dos cursos de Pós-Graduação,  de Graduação e de Extensão da Universidade do Varejo em Parceria com a Universidade Cândidos Mendes, e atendendo a muitos pedidos resolvemos lançar os referidos cursos também na modalidade a distância, os quais já estão disponíveis na plataforma de ensino www.ucamunivar-rj.com.br.

Você pode entrar, escolher o curso de sua preferência e começar a estudar agora mesmo, sem sair da sua loja, escritório ou de casa. Pode estudar pelo computador, pelo Laptop, pelo Tablet ou Smartphone.

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